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환불정책

시행일: 2026-09-16

요약: 안 쓴 크레딧은 7일 안에 전액 환불됩니다. 판독에 사용한 크레딧은 디지털 콘텐츠 특성상 환불되지 않지만, AI가 실패한 판독은 자동으로 크레딧이 복구됩니다.

1. 환불 기준

상황	처리
구매 후 7일 이내, 크레딧을 전혀 사용하지 않은 경우	전액 환불
구매 후 7일 이내, 일부만 사용한 경우	미사용분 환불 (사용분은 판매가 기준 차감)
AI 판독 실패 (오류·장애로 결과 미제공)	크레딧 자동 복구 — 별도 요청 불필요
판독 결과가 이미 제공된 크레딧	환불 불가 (아래 2항)
서비스 장애·중복 결제 등 회사 귀책	기간 제한 없이 전액 환불

2. 제공 완료된 디지털 콘텐츠

AI 판독은 요청 즉시 생성·제공되는 디지털 콘텐츠입니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라, 제공이 시작된 디지털 콘텐츠는 청약철회(환불)가 제한됩니다. 결제 화면에서 이 내용에 동의한 뒤에만 구매가 진행됩니다.

3. 환불 방법

문의처(아래 4항)로 결제 시 사용한 카카오 계정 닉네임과 결제 일시를 알려주시면 확인 후 처리합니다.
환불은 결제한 수단으로 취소(PG 승인취소) 방식으로 진행되며, 카드사 사정에 따라 3~7영업일이 걸릴 수 있습니다.
환불 시 해당 크레딧은 즉시 소멸됩니다.

4. 문의처

환불 문의 연락처: 사업자등록 완료 후 기입 예정